Работая с фармацевтическими компаниями, мы всё чаще сталкиваемся с одной и той же проблемой: традиционные форматы коммуникации перестают выполнять свою задачу. Тексты не дочитывают, баннеры игнорируют, а уровень доверия аудитории снижается быстрее, чем растут бюджеты.

При этом запрос у фармбрендов остаётся прежним — объяснять сложное, аккуратно и понятно, не нарушая регуляторных требований и не теряя доверия пациентов. Именно в этом месте видео и AI из «модного тренда» превращаются в рабочий инструмент.

Медицинская информация воспринимается гораздо лучше, когда её не просто читают, а видят и понимают. Инструкции, механизмы действия, рекомендации по применению — всё это легче усваивается через визуальные сценарии.

На проектах для фармкомпаний видео чаще всего используется не как реклама, а как форма поддержки пациента:

Мы не раз сталкивались с ситуацией, когда замена длинного текста на короткое видео снижала количество повторных вопросов от аудитории и повышала вовлечённость без каких-либо агрессивных маркетинговых приёмов.

Отдельный тренд, который мы наблюдаем последние годы, — рост вертикального видео. Многие фармкомпании по-прежнему относятся к этому формату с осторожностью, опасаясь «несерьёзной» подачи и потери контроля над коммуникацией. Однако на практике всё решает не формат, а способ его использования.

Вертикальное видео хорошо работает, когда:

• сохраняется спокойный и нейтральный тон;
• информация подаётся кратко и структурировано;
• визуал помогает понять суть, а не отвлекает от содержания.

Важно понимать, что TikTok, YouTube Shorts и аналогичные форматы сегодня — это не только развлекательные площадки. Для фармкомпаний это один из самых эффективных каналов получения органического трафика и аккуратного привлечения аудитории без прямой рекламы.

Мы видим, что короткие вертикальные видео позволяют:

• донести ключевую информацию быстрее, чем длинные тексты;
• мягко вовлекать аудиторию без навязчивых призывов;
• регулярно напоминать о продукте или категории, оставаясь в информационном поле пользователя.

Такие ролики используются для коротких объяснений, напоминаний и информационных сообщений — без развлечений и упрощений, но в формате, к которому аудитория уже привыкла. В результате вертикальное видео становится не заменой классическим форматам, а их логичным продолжением и усилением в digital-среде.

Где AI действительно полезен в фармвидео

С AI сталкиваемся почти в каждом втором запросе от фармкомпаний. При этом ожидания часто завышены, а страхи — необоснованны. На практике AI редко используется «ради вау-эффекта».

Чаще всего мы применяем AI для:

• создания нейтральных AI-аватаров в информационных роликах;
• ускорения производства видео при сохранении качества;
• адаптации одного видео под разные рынки и языки;
• визуализации процессов, которые невозможно показать в реальности.

В одном из проектов использование AI позволило сократить сроки производства серии видео в несколько раз, при этом сохранить единый стиль и полностью контролируемые формулировки — что критично для фармкоммуникаций.

Если обобщить наш опыт, наибольший эффект видео и AI дают в следующих задачах:

• запуск и сопровождение новых продуктов;
• поддержка аптечных продаж и консультаций;
• обучение персонала и медицинских представителей;
• работа с доверием и лояльностью аудитории.

Мы видим, что когда видео используется не как рекламный ролик, а как понятный и спокойный источник информации, уровень вовлечённости и доверия заметно выше, чем у классических промо-форматов.

Даже хороший инструмент может не работать, если использовать его неправильно. В фармвидео регулярно видим одни и те же ошибки:

• слишком рекламный тон;
• перегруженность медицинскими терминами;
• отсутствие визуальной логики;
• копирование развлекательных форматов без адаптации.

В результате видео либо не смотрят, либо оно вызывает недоверие. Именно поэтому в фарме особенно важно работать на стыке медицины, маркетинга и продакшна.

По нашему опыту, лучше всего начинать с простых и безопасных форматов:

• короткие объясняющие видео;
• визуальные инструкции;
• пилотные проекты без больших бюджетов.

Важно не столько количество роликов, сколько их понятность и корректность. И, конечно, партнёр по продакшну должен хорошо понимать ограничения и специфику фармрынка.
В нашей практике ключевым фактором успеха становится не креатив ради креатива, а умение объяснять сложное простым и этичным языком, используя современные форматы и технологии.

К нам обратился швейцарский бренд Swiss Energy с задачей создать имиджевый, обучающий, презентационный мини-ролик до 30 секунд.

Цель проекта: показать, что происходит с капсулой Swiss Energy после попадания в организм, подчеркнув уникальную технологию, обеспечивающую биодоступность выше 80%.
Формат размещения: социальные сети (Instagram, Vk, YouTube Shorts) и презентации для сотрудников аптечных сетей (B2B).

Swiss Energy — швейцарский бренд, создающий витаминно-минеральные комплексы фармацевтического уровня. Продукция разрабатывается по международным стандартам GMP и проходит строгий контроль качества. Главная инновация — технология капсулирования, которая обеспечивает контролируемое высвобождение активных веществ в организме и их биодоступность выше 80%. Это означает, что организм получает максимум пользы от каждого компонента.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

Основная: потребители 25–55 лет, следящие за здоровьем и качеством, ценящие эффективность и научный подход.
Дополнительная: фармацевты и сотрудники аптечных сетей (для обучения).
Социальные показатели: средний и выше среднего доход, интерес к доказательным, научным продуктам.
Работа началась с подготовительного этапа - разработан сценарный план с раскадровкой описания, подобран стиль визуализации (референсы motion, цвет, свет, графика), создан moodboard (визуальный язык и динамика).

После перешли в производственный этап

Сделали настройку анимации растворения / высвобождение. Создали среду организма. Композицию и постпродакшн в After Effects (glow, текст, графика, брендинг).

Последний этап - финализация:

• добавили логотип Swiss Energy, упаковки
• проверили адаптивности для Instagram / YouTube Shorts
• сделали финальный рендер, экспорт master и social-версий

Готовый ролик был передан Заказчику для дальнейшей публикации во всех социальных сетях.