Анкету заполнило больше 1200 человек, из которых 64% женщин и 34% мужчин. Возраст респондентов: половина – это люди 45 лет и старше, почти столько же – от 18 до 44 лет, чуть меньше 1% – до 18 лет.

Больше всего среди опрошенных минчан – 42%. Жителей областных центров – 17%. Из других городов 33% участников. В сельской местности или поселках городского типа проживает около 8% пользователей.

1. Как часто респонденты посещают врачей
Большинство участников (47%) ходит к врачам раз в несколько месяцев/полгода. Раз в год доктора посещает 21% опрошенных. Почти 12% пользователей ответили, что обращаются к врачам примерно раз в месяц, 10% – реже одного раза в год, 9% – чаще одного раза в месяц.

Остальные респонденты (меньше 1%) заявили, что посещают врачей, когда заболеют, если заканчивается рецепт на лекарство и т.д. Есть те, кто не ходит к докторам вообще. Также сюда вошли пользователи, которые ответили, что сами являются врачами.

2. Частные или государственные – какие медицинские учреждения выбирают
Самый популярный ответ: «Чаще хожу в государственные, но иногда обращаюсь и в частные» (42%). У многих (24%) обратная ситуация: в основном они получают медицинские услуги в частных центрах, но и государственные посещают.

Исключительно государственные медучреждения выбирает 23% пользователей, только в частные ходит 11%.

3. В каких случаях предпочитают госмедицину
Почти 24% опрошенных обращаются в больницы, поликлиники, научно-практические центры, когда требуется плановая госпитализация или обследование. Когда нужно попасть к конкретному врачу в госучреждении – 20%. Для 16% поводом становится возможность получить дорогую услугу бесплатно или по льготе. У 6% участников опроса просто больше доверия к государственным учреждениям.

Около 25% выбрали несколько вышеперечисленных вариантов. Остальные ответили, что не обращаются в госучреждения либо идут туда за больничным (особенно при ОРВИ), для медкомиссии и т.п.

4. В каких случаях обращаются в платные медицинские центры
Когда государственные медучреждения не предоставляют нужную услугу или обследование – 21% опрошенных. Когда нужно быстро попасть на прием – 14%. Когда важен высокий уровень сервиса, внимания и комфорта – 5%. Когда есть доверие к конкретному специалисту в платном медцентре – 5%. Когда работодатель или страховка оплачивает обращение в частный центр – 4%.

Большинство (46%) отметило несколько из этих факторов.

5. По каким критериям выбирают лечебное учреждение
Для 23% респондентов важнее всего рейтинг конкретных специалистов и отзывы о них. Для 8% – рейтинг медицинского учреждения и отзывы. То и другое отметило 9%.

Расположение медучреждения (близость к дому/работе) – ключевой фактор при выборе для 14% пользователей. Чуть меньше (13%) смотрят прежде всего на стоимость услуг. Около 31% участников анкетирования отметили несколько из этих пунктов.

Остальные (около 2%) оставили свои варианты ответов. Кто-то опирается на советы знакомых, а кто-то ходит в те медучреждения, к которым привык.

6. Как часто покупают лекарства, БАДы
Раз в несколько месяцев/полгода такие покупки совершает 37% опрошенных. Каждый месяц – 25%. Раз в год или даже реже – 18%. Чаще одного раза в месяц – 15%.

Примерно 4% участников вообще не покупают лекарства и БАДы. Остальные делают это по необходимости. А кто-то отметил, что пьет только травы. 

7. Зависит ли здоровье от заработка
Почти 77,5% пользователей считают, что состояние их здоровья могло бы быть лучше при более высоких доходах. По мнению 12,5%, повышение заработка не повлияло бы на их здоровье. А 10% отметили, что у них уже достаточный уровень доходов.

8. На какие медуслуги не хватает средств
Мы попросили респондентов вспомнить, от какой медицинской услуги им приходилось отказаться или перенести ее из-за нехватки денег.

Ожидаемо, на первом месте стоматологические услуги (имплантация, лечение зубов, протезирование). На втором – МРТ (различные виды), на третьем – УЗИ (щитовидной железы, ног и т.д.).

Также в топ-5 вошли анализы на гормоны, витамины, аллергопанели и колоноскопия.

Около 10% ответили, что не сталкивались с такими проблемами, либо пропустили вопрос.

9. Сколько белорусы тратят на лекарства, медицинские и оздоровительные услуги
Для кого-то, судя по ответам, оптимальная сумма 30 рублей ежемесячно, для кого-то – 300. Мы подсчитали средние значения.

• На медуслуги (консультации врачей, УЗИ, анализы и т.д.) усредненный респондент тратит 100 BYN в месяц. При необходимости участники анкетирования готовы выделить больше: 168 BYN (опять же, в среднем).
• Ежемесячный чек за лекарства – около 70 BYN. Максимум опрошенные могут выделить в среднем 100 BYN.
• По оздоровительным услугам (бассейн, профилактический массаж, спорт, спа-процедуры, санаторий) средний показатель – 45 BYN. Но нужно отметить, что здесь только 64% участников опроса назвали сумму. У одних это 50 рублей, у других – 100, 150 или 200. Остальные указали «0 рублей», «нисколько» или пропустили этот пункт.

Минчане и жители регионов

Те и другие одинаково часто посещают врачей – раз в несколько месяцев. Предпочтение отдают государственным учреждениям, но иногда пользуются частными. Причины обращения в платные центры у всех схожие: непредоставление услуги в госучреждении. Главный критерий выбора – рейтинг и отзывы о специалистах.

Единственное значимое отличие: опрос показал, что минчане чаще идут в госмедицину при госпитализации, а жители регионов – если нужен конкретный врач.

Разные возрастные группы

Независимо от возраста, большинство выбирает государственные учреждения, иногда частные; посещают врачей раз в несколько месяцев.

Мотивы обращения в госмедицину разнятся:

• респонденты 35–44 лет и старше 55 лет – для плановой госпитализации;
• группа 45–54 лет – к конкретному врачу;
• молодые люди 18–24 – чтобы получить услугу по льготе.

Причины обращения в платные центры:

• люди до 34 чаще указывали сервис и скорость;
• те, кто старше, – отсутствие нужных услуг в госучреждениях.

При выборе учреждения почти все группы ориентируются на рейтинги специалистов, кроме 18–24, где важен рейтинг учреждения.