Где медцентру получать реальных пациентов из интернета: обзор площадок
Для того, чтобы медцентру получать хорошие результаты от интернет-продвижения, важно быть там, где вас действительно ищут пациенты. Возникает логичный вопрос: как выбрать действительно работающие площадки? В этой статье сравним три наиболее популярные категории: гео-сервисы (карты), агрегаторы и медицинские платформы — чтобы понять их принципиальные отличия и выбрать для себя оптимальные площадки, на которые стоит сделать упор в продвижении медицинских услуг.
Гео-сервисы
Гео-сервисы — это цифровые карты, на которых можно найти адреса клиник, телефоны и иногда — отзывы. Это хороший инструмент для тех, кто уже знает, какую клинику ищет, или ориентируется по локации, например, ищет стоматологию рядом с домом.
Преимущества таких сервисов:
  • Высокая видимость при геозапросах: если пациент ищет услугу рядом с собой или на определенной улице, то гео-сервисы часто оказываются первым касанием.
  • Высокие позиции в поисковиках: при брендовых запросах в поисковых системах карточки гео-сервисов расположены на одних из первых позиций выдачи.
  • Наличие отзывов: оценки усиливают доверие.
Недостатки:
  • Минимум информации: стандартная карточка — это адрес, время работы, номер телефона, краткий перечень услуг, контакты. Часто этого недостаточно, чтобы убедить пациента выбрать именно вашу клинику.
  • Нет контента: вы не можете рассказать о своих сильных сторонах, показать фото, опубликовать статьи.
  • Не охватывают целевую аудиторию, которая ищет медуслуги без привязки к конкретной локации и названию клиники.
Карты — полезны как базовый инструмент локального присутствия и поддержки узнаваемости. Присутствие на картах сегодня уже ожидается по умолчанию — пациенты могут с подозрением отнестись к медцентру, которого там нет или он представлен непрезентабельно. Гео-сервисы не дают развернутого представления о клинике, но могут служить входной точкой.
Справочные каталоги компаний
Справочные каталоги собирают компании разных сфер (от медицинских центров до ресторанов) и предоставляют единый интерфейс поиска по базе компаний. Сюда же можно отнести и сайты-отзовики. Чаще всего такие справочники — это про охват и количество, но не всегда про качество трафика и конверсию в лиды.
Преимущества таких площадок:
  • Высокая посещаемость за счет широкой тематики и высоких позиций агрегаторов в поисковых системах.
  • Еще одна площадка для отзывов. Как и на картах, в каталогах пациенты могут оставлять отзывы.
  • Формируют общее digital-поле бренда и усиливают узнаваемость.
Недостатки:
  • Нет медицинской специализации: многопрофильные каталоги не подстраиваются под специфику здравоохранения, фильтры часто универсальные под любой тип компании и не учитывают особенности продвижения медицинских услуг.
  • Размытая аудитория: пользователи могут искать все подряд — от автомойки до стоматолога.
  • Целевая аудитория, которая ищет именно медицинские услуги, может быть очень маленькой. Маркетологу клиники запрашивать трафик конкретных рубрик, которые интересны медцентру для размещения.
Такие многопрофильные каталоги могут дать охват, но не работают на глубокую воронку — конверсия в пациентов может быть достаточно низкой.
Тематические платформы, адаптированные под специфику сферы
Такие платформы могут иметь разный набор инструментов и технические особенности. Разберем на примере медицинской платформы 103.

103.by и 103.kz — это целая экосистема, созданная под нужды как медицинских центров, так и пациентов. Здесь пациенты могут читать полезные статьи о здоровье, искать лекарства в аптеках и выбирать медцентры и врачей по важным для них критериям.
Преимущества медицинской платформы:
  • Медицинская специализация: пользователи приходят на 103 целенаправленно искать медицинские услуги. Они уже мотивированы, у них есть потребность и они выбирают между медцентрами и специалистами.
  • Удобные фильтры и поисковая система: пациенту легко найти нужную услугу, врача или клинику по специализации.
  • Полноценная страница клиники: не просто карточка, а мини-сайт со списком услуг и ценами, фотографиями, информацией о врачах, отзывами пациентов.
  • Сервис онлайн-записи: что существенно повышает конверсию в запись, по сравнению со стандартным указанием номера телефона клиники.
  • Сильное SEO-продвижение: портал хорошо индексируется и выдает страницы клиник и рубрик каталога в топ поисковой выдачи — вы получаете качественный трафик даже без дополнительных вложений в SEO.
  • Дополнительные маркетинговые возможности, такие как нативные статьи, баннерная реклама, уникальные спецпроекты, которые собирают просмотры целевой аудитории.
Недостатки:
  • Направлены в большей степени на горячую целевую аудиторию, у которой уже есть потребность в медуслуге.
  • Большая конкуренция в рубриках медицинского каталога: пациенты выбирают из множества медцентров, сравнивая их между собой.
  • Требует выделения маркетингового бюджета для эффективного продвижения.
В результате медицинский центр получает не просто охват, а трафик, который конвертируется в записи на прием.
Важна не одна площадка — важна стратегия
Размещаться нужно не на одной, а на всех ключевых площадках, где потенциальные пациенты могут вас искать: на картах — чтобы быстро сориентироваться, на агрегаторах — чтобы увидеть отзывы и общий рейтинг, на специализированных платформах — чтобы получить полное представление о клинике, врачах, услугах, записаться онлайн и сравнить предложения.

Поэтому задача медцентра — не просто «быть везде», а оценить эффективность каждой площадки, определить, где клиника действительно получает пациентов, и сфокусироваться на той, что приносит результат.

Вам также может быть интересно: