103.PARTNERS
Видео-контент для клиники: что снимать прямо сейчас?
Продолжая тему контент-маркетинга, решили остановиться подробнее на одном из самых быстрорастущих форматов — видео.

Видео продолжает оставаться важным компонентом маркетинговых стратегий, и вероятно, будет становиться еще популярнее в будущем. О нем говорят многие маркетинговые исследования. Специалисты Wyzowl выяснили, что 9 из 10 компаний используют видео в качестве маркетингового инструмента в своей деятельности. И что важнее всего, большая часть отмечает, что видео-контент помогает генерировать лиды.

Мы понимаем, что использовать видео нужно, но где и как? Подготовили для вас несколько вариантов видео-контента для клиники, чтобы стартовать уже сегодня!
  • Онлайн-тур по вашей клинике
    Покажите потенциальным пациентам, как устроена клиника: удобные кабинеты врачей, место для ожидания, зона отдыха (если она есть) и другие зоны. Погрузите в атмосферу приятного места, где он сможет доверить свое здоровье профессионалам.
  • Короткая презентация клиники
    Смотреть весь сайт и все страницы — это долго и неинтересно. А вот получить коротко всю самую важную и интересную информацию — это именно то, что нужно. И именно видео решает эту задачу.
  • Видеовизитка
    Данный формат чаще всего ассоциируют с врачами. Но это не мешает нам использовать его и для других сотрудников: администраторов, ассистентов, маркетологов, руководителя. О чем говорить? Здесь есть 2 варианта: более серьезный и развлекательный. Их даже можно совмещать.

    В серьезном пусть врач расскажет об услугах, которые оказывает, об опыте, заслугах. А в развлекательном — интересные факты о себе, как о человеке: любит кататься на лыжах и набивать шишки, обожает собак и своего бульдога в частности, изучает испанский язык и мечтает уехать в кругосветное путешествие.

    Согласитесь, это сближает и добавляет душевности. Человек способен открыться только такому же открытому человеку.
  • Видео об услуге
    Здесь могут быть совершенно разные форматы. Можно рассказать и показать процесс того, как проходит процедура. Можно рассказать о нюансах, тонкостях, которые важны — то, на что хотелось бы обратить внимание.
  • Вопрос-ответ
    Лучше всего данный формат в продвижении медцентров подходит для ответов на часто задаваемые вопросы от пациентов. Достаточно собрать пул таких вопросов и попросить коллег, которые в этом разбираются лучше всего, ответить на них.
  • Как добраться в клинику
    Лучше один раз увидеть, чем сто раз прочитать. Особенно, если местоположение клиники действительно может вызвать затруднения у пациентов. Можно показать наглядно и расположение парковочных мест.
  • Видео-отзывы
    К текстовым отзывам на сайтах уже многие относятся скептически, ставя их действительность под сомнение. Видео-отзыв от реальных пациентов в такой ситуации сможет поднять уровень доверия.
Где размещать?
  • Ошибка: собрать все видео в одном разделе и назвать его «Видео». Почему это плохо? Если мы хотим, чтобы видео помогло продавать, его нужно размещать именно на той странице и в том месте, где пациент принимает решение и нуждается в дополнительном аргументе.
Например: у вас есть страница по услуге «Фотоомоложение». Именно здесь пациент хочет найти всю информацию и понять, есть ли смысл дальше изучать сайт.
Как в данном случае видео может работать на закрытие страхов и вопросов:
  • Что такое фотоомоложение и нужно ли мне это?
    Размещаем видео вопрос-ответ.
  • А как я буду выглядеть после него? Лицо покраснеет? Это больно?
    Размещаем видео об услуге, где показывается процесс, оборудование, реакция пациента.
  • А хороший ли врач?
    Размещаем видео-отзывы, видео-визитку врача.
О чем стоит помнить:
  • не усложняйте (медицина — сфера, в которой очень просто перейти грань и погрузиться в профессиональные термины);

  • не гонитесь за супер продакшеном (камеры современных смартфонов тоже порой творят чудеса. Уделите время изучению опыта коллег, чтобы найти удачный ракурс, свет, длительность и другие параметры);

  • лучше много коротких видео, чем одно длинное;

  • не будьте слишком серьезными (зачастую открытость достигается именно неформальным подходом. Добавлять такой контент, конечно, нужно небольшими порциями, иначе эффект будет абсолютно противоположным);

  • как и любой вид контента, видео требует составления контент-плана. Выберите для себя форматы, с которыми хотите подработать и распишите их реализацию в рамках ближайших месяцев, указав ответственных, сроки и бюджет.

Подводя небольшой итог, хотелось бы напомнить, что видео — это не только развлечение. Для бизнеса этот формат становится ценным маркетинговым инструментом:
  • позволяет лучше понять услугу;
  • влияет на увеличение конверсии на целевой странице;
  • видео контент зачастую становится более вирусным, им чаще делятся в соцсетях;
  • помогает работать на узнаваемость;
  • повышает уровень доверия к медцентру и персоналу.

Вам может быть интересно: