Все клиники хотят, чтобы пациенты им доверяли и видели в их врачах специалистов высокого уровня. Чтобы сформировать такой образ в глазах потенциальных пациентов, надо на сайте, в социальных сетях, в СМИ и других каналах размещать только экспертную информацию. Главные отличия экспертной информации от обычной в том, что эксперт делится цифрами и фактами, может рассмотреть вопрос под разными углами и рассказать о своем практическом опыте.

Есть 5 практических совета, которые помогут сформировать экспертный имидж в глазах пациентов и завоевать их доверие еще до того, как они пришли к вам на прием.

#1 Публикуйте статьи на сторонних тематических порталах. Например, нативные материалы на 103, где врач вашей клиники выступает в качестве эксперта и дает интервью.

#2 Делайте в Instagram клиники подробные разборы диагнозов, честно рассказывайте о плюсах и минусах конкретных процедур, разбирайте популярные мифы, говорите о рисках и способах их избежать и т. д.

#3 Участвуйте в мероприятиях. Участие может быть в качестве спикера на медицинских конференциях или организатора. Этот инфоповод вы можете опубликовать на сайте и в соцсетях.

#4 Проводите собственные трансляции. Во время вебинара или прямого эфира для пациентов вы можете разобрать заранее подготовленную тему или интерактивно отвечать на вопросы, которые задают люди.

#5 Делитесь кейсами из практики. Рассказывайте о том, как вы решили сложную задачу и помогли пациенту (не забудьте взять согласие у пациента на то, чтобы поделиться его историей).
⠀