103.PARTNERS
Облачная фармацевтика: мир «цифровых таблеток», «полезной» аналитики и безопасной коллаборации
  • Антон Сандалов,
    руководитель отдела поддержки продаж ActiveCloud в России
Фармацевтическая отрасль — одна из самых инновационных и наукоемких в мировой экономике. Фармацевтический бизнес дает высокую прибыль, что делает его привлекательным для инвесторов. Темпы роста мирового фармрынка вдвое выше, чем мировой экономики в целом, а объем рынка фармацевтической продукции уже превысил $1 трлн. Удерживать эти показатели невозможно без применения новейших технологий, в том числе облачных решений. Есть несколько основных причин, по которым фармацевтические компании все чаще доверяют свои информационные системы облакам.
В облаке легче аккумулировать, хранить и анализировать данные
Объем медицинских данных неуклонно растет. Организации здравоохранения оцифровывают архивы, внедряют системы видеоконференцсвязи и телемедицины, проводят удаленные консилиумы, используют электронные медицинские карты, умные IoT-устройства. Процессы обработки, хранения и защиты массива цифровой информации усложняются, повышаются требования к объему хранилищ и IT-инфраструктуре. В то же время очевиден и другой тренд: обмен информацией — в том числе и медицинской — в цифровую эпоху должен становиться все проще и быстрее.

Справиться с этой задачей помогают облачные технологии. Перевод данных о пациенте в цифровой формат, а затем хранение и обработка их на удаленном сервере в облаке становится обычной практикой. К тому же облачные технологии предоставляют удобные инструменты анализа баз данных, какими бы объемными они ни были — а чем выше уровень аналитики, тем более высокое качество услуг могут гарантировать своим пациентам медицинские компании. Лидеры фармацевтического рынка активно пользуются этими возможностями: швейцарская фармкомпания Novartis, например, собирает и хранит данные о пациентах, принимающих лекарство от эмфиземы Onbrez, с помощью облачной технологии, разработанной американской ИТ-компанией Qualcomm.
Получение обратной связи от пациентов упрощается
Облачные технологии удобны не только работникам сфер здравоохранения и фармацевтики, но и самим пациентам. Более того, сегодня рост популярности ряда медицинских продуктов у потребителей находится в прямой зависимости от доступности связанных с ними информационных сервисов. Развитию этого тренда способствует распространение мобильного интернета. Носимые пациентами мобильные устройства все чаще становятся источниками важной информации для статистики, на основе которой врачи могут оперативно ставить диагнозы, а фармпроизводители — улучшать свою продукцию.
Например, лидер в производстве оборудования в сфере самоконтроля уровня глюкозы крови Ascensia Diabetes Care, крупная и динамично развивающаяся организация нового формата, выпускает системы мониторинга глюкозы крови ContourTS и ContourPlus. Пользователи этого оборудования по всему миру, в том числе и в России, могут самостоятельно проводить удаленный мониторинг состояния здоровья с помощью специального приложения.
Облака как платформа инновационного взаимодействия
Большинство современных медицинских препаратов и приборов представляют собой инновационные продукты, для производства которых используются такие информационные технологии, как обработка больших данных и машинное обучение. В разработке и продвижении фармпродукции на рынок задействуется большое число участников. Облака становятся той основой, на которой гораздо проще организовать взаимодействие фармкомпаний с коллегами по рынку, совместно проводить крупные исследовательские проекты.

Принимая на вооружение эти возможности, компания Pfizer, например, хранит в облаке конфиденциальную медицинскую информацию лабораторий-партнеров, что помогает проводить ежегодно сотни испытаний медпрепаратов. Novo Nordisk, Johnson&Johnson и Medtronic пользуются открытой облачной платформой Watson Health Cloud, которая разрабатывалась корпорацией IBM для широкого круга различных компаний, занятых в индустрии красоты и здоровья.
Инструмент быстрого и безопасного развития бизнеса
Стартапам и молодым компаниям облачные технологии помогают не только снижать инвестиции в проект, но и максимально быстро интегрироваться в информационную среду, в разы увеличивая шансы оперативно завязать партнерства и стать узнаваемыми на высоко конкурентном рынке.

Что касается состоявшихся игроков фармрынка, то толчком к принятию решения о выходе в облака для них может стать резкое увеличение продаж или экспансия на новые рынки. В такие периоды нагрузка на информационные системы возрастает, новые вычислительные ресурсы требуются как можно скорее и в больших объемах, времени на развертывание собственной инфраструктуры не хватает. Как и в других отраслях в аналогичных ситуациях, в фармацевтике облака становятся оптимальным решением. К тому же с развитием технологий облака соответствуют все более высокому уровню безопасности, что тоже крайне важно.
Например, для Ascensia Diabetes Care именно мы реализовывали проект размещения информационной системы мониторинга глюкозы в крови ContourTS и ContourPlus. Нам поставили задачу создать инфраструктуру, которая бы отвечала высоким требованиям Ascensia Diabetes Care по доступности, безопасности и надежности. Благодаря облачным технологиям, мы реализовали это в сжатые сроки, а также обеспечили легкую и быструю масштабируемость информационной системы. Продажи нового глюкометра Contour Plus One пошли вверх, число пользователей системы мониторинга глюкозы возросло, но это ни капли не повлияло на стабильность работы приложения, т.к. мы буквально за считанные минуты нарастили необходимые мощности. В общем, задачу мы решили на базе нашего продвинутого облака VMware для корпоративных клиентов — обеспечили высокую доступность приложения, высокий уровень безопасности, соответствие 242-ФЗ о размещении персональных данных на территории РФ, и осуществляем постпроектное сопровождение ИТ-инфраструктуры.
Быстрое расширение собственных возможностей
Разворачивая облако как логическое продолжение локальной инфраструктуры компании, игрок фармрынка тем самым, без сомнения, добавляет своей инфраструктуре все «облачные» плюсы, в том числе скорость внесения изменений, гибкость настроек, надежность, и, конечно же, главное преимущество — масштабируемость. Однако, чтобы работа в облаке была действительно эффективной, мало просто принять решение о переносе части сервисов в облако — важно быть готовым к изменениям в бизнес-процессах и своевременному осуществлению мер защиты информации.

Еще одно необходимое условие — соблюдение требований нормативных правовых актов той или иной страны, и этому требованию подчиняются даже самые крупные мировые фармпроизводители. Так, при развертывании облака для российского рынка критичным становится соответствие решений для хранения медицинской информации нормам 152-ФЗ «О персональных данных», размещение персональных данных клиентов именно в России, поскольку система может обслуживать отечественных пользователей только строго в соответствии с Федеральным законом 242-ФЗ. Еще одно распространенное требование — комплексная поддержка решения силами отечественного ИТ-партнера и высокий уровень доступности информационных систем и информационной безопасности.

Отмечу, что для опытного интегратора в реализации таких пожеланий нет ничего непреодолимого: например, наш проект для Ascensia Diabetes Care выполнен с учетом всех законодательных нюансов.
Скорость цифровизации ведёт в облака
Новые технологии, без сомнения, продолжат менять механизмы производства фармацевтической продукции и взаимодействия участников рынка. Впереди — рост массива данных, сопровождающих маркировку лекарственных средств, развитие медицинских веб-сервисов, площадок дистанционной торговли и маркетплейсов. Согласно прогнозам iKS-Consulting, объем российского рынка облачных услуг будет расти в среднем на 23,5% в год. Можно уверенно прогнозировать, что рост востребованности облачных технологий в фармацевтической отрасли сыграет свою роль в этой динамике. Уже сейчас мы работаем над рядом проектов, где применяем современные DevOps-подходы. Теперь неправильно говорить «с каждым годом требования к стабильности и изменяемости Информационных систем растут», потому что правильней было бы сказать «с каждым днём». Здесь и приходят на помощь принципы IaC (инфраструктура как код), CI/CD (организации непрерывной интеграции и непрерывной поставки программного обеспечения), а также непрерывного мониторинга. Мы помогаем достичь заказчикам самых лучших показателей Time To Market без потери качества. Благодаря этим подходам нам удается реализовывать действительно гибкую инфраструктуру, которая моментально реагирует на изменения в разрабатываемом заказчиком приложении или веб-сервисе.

Вам также может быть интересно: