Подписка на рассылку
Подписывайтесь на нашу на полезную e-mail рассылку о новостях маркетинга в медицине. Отправляем полезные письма 1 раз в 2 недели.
103.PARTNERS
Новое на 103: отзывы на специалистов и средняя оценка медцентра
В октябре 2020 на порталах и в мобильных приложениях 103 произошли сразу два обновления.
1. Средняя оценка медицинского учреждения
На 103.BY, 103.KZ и 103.UA теперь выводится средняя оценка медучреждения. Эта оценка рассчитывается на основании отзывов пациентов и отображается на персональной странице медцентра.
2. Отзывы на специалистов
Мы часто говорим о важности наличия отзывов и ответов клиник на них. И это подтверждают реальные цифры.
Каждый 10-й
посетитель, выбирая клинику, изучает отзывы.
1685 отзывов
оставили пациенты на порталах 103 в сентябре 2020.
Мы видим, насколько отзывы важны при выборе медцентра, поэтому теперь пациенты могут оставлять отзывы не только на вашу клинику, но и на конкретных специалистов.
Если на вашей странице размещены не все врачи, заполните форму — и мы добавим специалистов на страницу вашей клиники.
Добавить специалиста на:
Как получать больше отзывов?
Чтобы получать больше отзывов, нужно стимулировать пациентов их оставлять.
О четырех простых способах, как собирать больше отзывов мы рассказали в нашем Instagram-аккаунте @103.partners.
Важно! Отвечайте на все отзывы от имени вашей клиники, как на положительные, так и на отрицательные. Это можно сделать в вашем личном кабинете на 103 — функция доступна для всех форматов размещения, включая бесплатный.
Получить доступ к личному кабинету:
Как пациенты могут оставить отзыв на конкретного специалиста?
Шаг 1. Ввести фамилию врача на любой странице портала или мобильного приложения (кроме сервиса поиска лекарств).
Шаг 2. Выбрать нужного специалиста из выпадающего списка, перейти на его страницу.
Шаг 3. Внизу страницы есть поле, где пациент может оставить отзыв: поставить оценку (от 1 до 5 звезд), написать развернутый отзыв и свое имя.
Вам также может быть интересно: