Для платформы 103 прошлый год оказался насыщенным и очень продуктивным. Мы разрабатывали новые сервисы, работали над улучшением портала и мобильного приложения — и все это для того, чтобы стать еще более полезными и эффективными для наших партнеров.

За 2021 год суммарный трафик всех порталов 103 вырос на 72% и составил 188 млн сеансов.

Из них:

• 162 млн — трафик 103.by;
• 12 млн — трафик 103.ua;
• 13,6 млн — трафик 103.kz.

В 2021 году мобильное приложение 103.BY стало доступно не только в AppStore и Google Play, но и в Huawei AppGallery. В 2021 г. количество активных пользователей приложения на всех устройствах выросло на 12%.

Все больше людей и все чаще используют сервисы 103 для решения вопросов о здоровье.

В июне 2021 года произошло долгожданное событие — Минздрав Беларуси одобрил телемедицинские консультации. Уже в октябре мы запустили свой сервис онлайн-консультаций с врачами от 103.BY. Это один из популярных продуктов на рынке Беларуси, который дает клиникам возможность повторно консультировать пациентов онлайн, тем самым повышать уровень медицинского сервиса и дохода.

К концу декабря сервис онлайн-консультаций с врачами от 103.BY внедрили у себя 18 клиник. Всего было успешно проведено уже 600 онлайн-консультаций.

Мы активно развивали сервис записи в клиники. Сервис представлен в виде формы, где пациент выбирает услугу, врача и отправляет заявку. Форма записи может быть интегрирована с МИС/CRM клиники. Тогда кроме выбора услуги и врача пациент будет видеть актуальное свободное время и сможет самостоятельно записаться на прием.

В 2021 году клиники суммарно получили 102 тыс. заявок от пациентов с форм записи на всех порталах 103.

И это не считая звонков по телефону, которые остаются основным каналом записи, и персональных заявок.

За 2021 год суммарный трафик сервиса поиска лекарств на 103.BY, 103.KZ и 103.UA вырос на 56% и составил 135 млн сеансов. Такая высокая популярность сервиса позволяет аптекам и фармкомпаниям успешно продвигать свою продукцию.

Международная платформа 103 в 2021 году запустила работу офисов в Киеве, Астане и Алматы. Мы стали ближе к нашим партнерам из Украины и Казахстана.

Команда международной платформы 103 выросла на 34%. Теперь над развитием платформы и сервисов работают 86 человек. Благодаря такой масштабной и профессиональной команде мы создаем качественный продукт, а также становимся еще более быстрыми в решении задач партнеров и внедрении инноваций.

2021 год был насыщенный — мы росли, развивали и внедряли новые сервисы, продолжали подстраиваться под уже не новую ковидную реальность. Вся наша работа была продуктивной и сосредоточена на пользе для вас, дорогие партнеры. Надеемся, 2022 год будет еще более результативным и наполненным инновационными решениями!