III Белорусский медицинский бизнес-форум прошел 20 декабря в минской гостинице «Виктория Олимп». Партнером мероприятия выступил медицинский проект 103.BY.

В форуме приняли участие более 120 руководителей и собственников медицинских учреждений, маркетологов, главных врачей больниц и учреждений здравоохранения, представителей санаториев.

В рамках форума 13 экспертов подняли темы экспорта медицинских услуг, лицензирования медицинской деятельности, рекрутинга персонала, финансового управления, развития медицинского маркетинга и др.

В качестве спикера выступила руководитель международного медицинского проекта 103 Светлана Дубойская с темой «Маркетинговая воронка в медицинском бизнесе. Сколько денег теряет медцентр?». Светлана рассказала об особенностях маркетинговой воронки в медбизнесе: где и как клиники упускают пациентов и что с этим делать. А также раскрыла основные проблемы и сложности в работе администраторов медицинских центров, поделилась чек-листом для оценки эффективности работы колл-центра медицинского учреждения.