Подписка на рассылку
Подписывайтесь на нашу полезную email-рассылку о новостях маркетинга в медицине. Отправляем письма 1 раз в 2 недели.
Интересные события
3 марта в Минске пройдет семинар «Документооборот медицинского учреждения»
Правильность ведения документооборота во всех медицинских учреждениях — залог безопасности и лучшая защита перед любыми проверяющими органами, недобросовестными пациентами и в суде.
На семинаре 3 марта будут представлены важнейшие документы и правильность их заполнения. Документы, которые влияют на успешность хозяйственной деятельности частных и государственных медицинских учреждений.
На семинаре 3 марта будут представлены важнейшие документы и правильность их заполнения. Документы, которые влияют на успешность хозяйственной деятельности частных и государственных медицинских учреждений.
Информационный партнер семинара
Важно принять участие:
- Руководителям и собственникам частных
и государственных медицинских учреждений. - ТОП-менеджерам медицинских учреждений.
- Юристам и сотрудникам, отвечающим за ведение
делопроизводства в медицинских учреждениях.
Программа семинара
9:30-10:00
Регистрация участников. Приветственный кофе.
10:00
Договор об оказания платных медицинских услуг.
Существенные условия.
Публичный договор/публичная оферта.
Что нельзя писать в договоре?
Информированное добровольное согласие (ИДС).
Когда ИДС является надлежащим.
Что должно включать ИДС, чтобы защитить организацию здравоохранения и врача?
Основные документы организации здравоохранения с защитой от претензий и потребительского экстремизма.
Самые распространенные ошибки при поступлении претензии.
Схема работы с претензиями, касающихся качества медицинских услуг.
Варианты урегулирования жалобы пациента (соглашение об урегулировании претензии. Медитативное урегулирование спора).
Существенные условия.
Публичный договор/публичная оферта.
Что нельзя писать в договоре?
Информированное добровольное согласие (ИДС).
Когда ИДС является надлежащим.
Что должно включать ИДС, чтобы защитить организацию здравоохранения и врача?
Основные документы организации здравоохранения с защитой от претензий и потребительского экстремизма.
Самые распространенные ошибки при поступлении претензии.
Схема работы с претензиями, касающихся качества медицинских услуг.
Варианты урегулирования жалобы пациента (соглашение об урегулировании претензии. Медитативное урегулирование спора).
12:00-12:30
Кофе-брейк
12:30
Медицинские дела в суде.
Виды исков со стороны врачей / пациентов. Структура взыскания.
Компенсация морального вреда.
Информация для размещения на информационном стенде организации здравоохранения.
Конфликтная документация.
Видео- и аудионаблюдение. Правовое обоснование.
Ознакомление с медицинской документацией. Копия медицинской карты или только выписка из нее.
Виды исков со стороны врачей / пациентов. Структура взыскания.
Компенсация морального вреда.
Информация для размещения на информационном стенде организации здравоохранения.
Конфликтная документация.
Видео- и аудионаблюдение. Правовое обоснование.
Ознакомление с медицинской документацией. Копия медицинской карты или только выписка из нее.
14:30-15:00
Обед
15:00
Основные ошибки оформления врачом медицинской документации.
Акты законодательства, регулирующие изготовление и использование личной печати врача. Сколько печатей может иметь врач?
Защита персональных данных в организации здравоохранения.
Какие документы должна иметь организация здравоохранения? Ответственность за нарушение законодательства о защите персональных данных.
Оценка качества оказания медицинской помощи и медицинских экспертиз, экспертиза качества медицинской помощи (порядок проведения, главные отличия, документы организации здравоохранения).
Акты законодательства, регулирующие изготовление и использование личной печати врача. Сколько печатей может иметь врач?
Защита персональных данных в организации здравоохранения.
Какие документы должна иметь организация здравоохранения? Ответственность за нарушение законодательства о защите персональных данных.
Оценка качества оказания медицинской помощи и медицинских экспертиз, экспертиза качества медицинской помощи (порядок проведения, главные отличия, документы организации здравоохранения).
17:00
Вручение справок об обучении государственного образца.
Автор и ведущая семинара —
Вероника Денисова
Вероника Денисова
Юрист-лицензиат. Медиатор в сфере бизнеса
и медицины.
Имеет Свидетельство медиатора, выданное Министерством юстиции Республики Беларусь. Юридический стаж работы с 1998 года. Опыт работы в суде — более 12 лет. В том числе, в качестве судьи.
Работала внештатным трудовым арбитром. Судебным исполнителем. Член Союза юристов Республики Беларусь.
2 высших образования: юридическое и экономическое. Дополнительное образование: Центр медиации и права (г. Минск), Высшая школа медиации (г. Томск).
Автор статей по бизнесу и медицине.
и медицины.
Имеет Свидетельство медиатора, выданное Министерством юстиции Республики Беларусь. Юридический стаж работы с 1998 года. Опыт работы в суде — более 12 лет. В том числе, в качестве судьи.
Работала внештатным трудовым арбитром. Судебным исполнителем. Член Союза юристов Республики Беларусь.
2 высших образования: юридическое и экономическое. Дополнительное образование: Центр медиации и права (г. Минск), Высшая школа медиации (г. Томск).
Автор статей по бизнесу и медицине.
Чтобы принять участие в семинаре, необходимо скачать счет на сайте организатора, произвести оплату и зарегистрироваться.
