21 октября пройдет вебинар «Тайный пациент»: как мы проверили 60 колл-центров клиник»
Часто клиники выделяют бюджет на маркетинг и получают на сайт трафик, который не конвертируется в записи. Мы решили разобраться — почему так происходит? Для этого мы стали «тайным пациентом» в 60 клиниках Беларуси, Украины и Казахстана. Это были стоматологии, а также крупные и средние медицинские центры.
В каждой клинике мы общались с администраторами по 8 каналам связи. И узнали, где клиники чаще всего теряют своих пациентов. У нас получились очень интересные цифры и выводы! Регистрируйтесь на наш вебинар, чтобы узнать результаты исследования и совместными усилиями сделать медицинский сервис лучше.