Рынок добровольного медицинского страхования (ДМС) Беларуси только кажется сложным. На самом деле, в технологии работы со страховщиком все просто. Тут работает основное правило продаж — предлагай клиенту только то, что ему нужно.

22 апреля 2021 г. в Минске состоится семинар «Пациенты по страховкам и от корпоративных клиентов».

Приняв участие в семинаре, у вас не останется вопросов по ДМС. Вы будете знать, чего хочет страховщик и что вы получите взамен. Будут разобраны кейсы медицинских центров и страховых компаний Беларуси, представлена реальная технология работы со страховой компанией и застрахованным пациентом.

В мероприятии примут участие представители страховых компаний в качестве экспертов и участников дискуссий.

Кроме этого, будет представлен работающий алгоритм действий для привлечения пациентов в клинику от корпоративных клиентов.

Часть 1. Общие вопросы ДМС

• Почему страховщик не направляет пациентов в клинику.
• Нужен ли клинике ДМС в принципе?
• Когда можно сказать, что с ДМС в клинике все хорошо?
• Основные термины ДМС (чтобы говорить со страховщиками на их языке).

Часть 2. ДМС юридических лиц

• Доверие страховой компании. Как заслужить?
• Выход клиники на рынок ДМС. Как? С чем?
• Презентация клиники. Что показываем страховщику.
• Скидки страховщикам. Сколько? Когда? Надо ли?
• Как правильно организовать работу с застрахованными пациентами.
• Идеальная внутренняя экспертиза. Нужна ли она?
• Возможно ли работать без отказа оплаты страховщиком?
• Стоматологическое направление ДМС.
• ДМС и «откат». Мёртвая тема. Почему?
• Инструменты работы со СК: коммуникации, поддержание отношений, PR.

Часть 3. ДМС физических лиц

• ДМС физических лиц. «И хочется, и колется, и мама не велит».
• Условия существования рынка ДМС физ. лиц.
• Сколько должен стоить полис?
• Нужны ли клинике «физики» с ДМС?

Часть 4. Работа с юридическими лицами без ДМС

• Обоснование необходимости работы с юридическими лицами напрямую, или как объяснить юридическому лицу, что такое корпоративное обслуживание.
• Плюсы и минусы прямой работы.
• Продуктовая линейка для юридических лиц.
• Главные ошибки на рынке юридических лиц.

Светлана Ширяева
15 лет работы практикующим врачом и руководителем в государственной и частной медицине. Более 10 лет работы в продажах фармацевтических компаний. Медицинский центр «Лодэ», медицинский центр «Кравира», международная фармацевтическая компания Sandoz Novartis group. В настоящий момент - заместитель директора по коммерческим вопросам «Клиника "Мерси"».

Сергей Чернецкий
15 лет работы практикующим врачом в государственной медицине и руководителем в частной медицине в белоруских и международных компаниях. ИООО «Синево», медицинский центр «ЛОДЭ», Независимая Лаборатория ИНВИТРО.