103.PARTNERS
Фармацевтическая упаковка и ее маркетинговая роль
Согласно исследованию, в 2023 году мировой рынок фармацевтического упаковочного оборудования оценивается в 8,9 млрд долларов, а к 2028 году ожидается рост до 12,4 млрд.
Упаковка лекарственных препаратов должна четко соответствовать всем требованиям законодательства. Однако это не просто тара, которая защищает препарат от внешних воздействий, но и мощный маркетинговый инструмент. Правильная упаковка выделяет продукт среди конкурентов на полке в аптеке, позволяет пациентам удобно пользоваться лекарством.
Идеальная упаковка препарата — какая она?
1. Информативная
Это ключевой параметр. Уместная минималистичная графика и цветовая маркировка делает препарат узнаваемым и понятным. Упаковка не должна быть перегружена лишней информацией, только самое важное: название, состав, дозировка, способ применения, условия отпуска, условия хранения срок годности (и другая информация в зависимости от требований законодательства).
2. Заметная
Запоминающаяся упаковка позволит фармацевтам быстрее ориентироваться в большом количестве препаратов, а покупателю сделать первичный визуальный выбор. При этом важно, чтобы дизайн упаковки соответствовал тематике лекарства и был уместен.

Также упаковка — это носитель имиджа и отражение бренда. Если вы позиционируете компанию как современную, инновационную, то это стоит и отразить в дизайне упаковки, чтобы создать единый образ и понимание в глазах потребителей.

Не стоит забывать, что для многих препаратов все еще актуальна сдержанность в дизайне упаковки (белый фон, консервативный дизайн), например, в нише антибиотиков, гормонов и прочих рецептурных лекарственных средств. Это дает покупателям понимание строгости и надежности препарата, а отсутствие желания привлечь формирует доверие.
Заметность может быть связана не только с визуальным изображением, но и с размером упаковки. Большой размер — это выделение на полке за счет увеличенной площади, а также подсознательное восприятие большего содержимого (блистеров, саше-пакетов, доз и т.д.).

И еще один момент, о котором часто забывают: у многих лекарств есть своя узкая целевая аудитория, это стоит учитывать и при разработке шрифтов, проверке читабельности и дизайне.
3. Удобная
Пациенту должно быть удобно извлекать препарат из упаковки и помещать его обратно. Также упаковка не должна самопроизвольно раскрываться, ведь некоторые препараты пациенты часто носят с собой. Особое внимание стоит уделить упаковке и таре для таких форм препаратов, как капли, спрей, сироп, порошок, гель и тд.
4. Качественная
При производстве упаковки не стоит использовать дешевые материалы — это может снизить доверие к качеству самого препарата. Упаковка должна износостойкой и выдерживать весь цикл использования препарата. Это же касается транспортировки и хранения, чтобы попадая в руки покупателю, упаковка сохранила свой первоначальный вид.
Также производители фармацевтической упаковки могут позаботиться о дополнительных полезных функциях, таких как:
  • Защита от детей
    Особая конструкция упаковки, которая затрудняет доступ к лекарству детям, но при этом сохраняет доступность к препарату для взрослых.
  • Экологичность
    Использование экологически чистых, перерабатываемых и биоразлагаемых материалов.
  • Контроль хранения
    Нанесение индикаторов, отвечающих за соблюдение правильных условий хранения препарата.
5. Цифровая
Активное развитие онлайн-торговли, в том числе и в аптечном сегменте, дает необходимость задуматься и о качестве онлайн-упаковки. Это те рендеры и фото, которые увидит пользователь в интернет-аптеках и агрегаторах.

Важно использовать качественные изображения. Кроме вторичной упаковки, покажите, как выглядит сама капсула, таблетка, саше и т.д. Сделайте фото мерных ложек, пипеток и других вспомогательных элементов. Если у упаковки есть полезные особенности, сделайте укрупненные фото этих элементов. Например, для противозачаточных таблеток, на которых есть наклейка-разделитель с днями недели или «чехол» для блистера.
Первичная и вторичная упаковка
Не стоит забывать и о том, что важна, как первичная упаковка, которая создает первое впечатление и влияет на выбор, так и вторичная, которая может еще раз убедить покупателя в правильности выбора или же наоборот, отвернуть от повторной покупки. Только при комплексном подходе упаковка работает «в плюс».
Удачная упаковка — лояльность покупателя
О чем еще нужно помнить?
Упаковка должна соответствовать фирменному стилю бренда. Потребитель, которому понравился опыт использования одного препарата, с большей вероятностью выберет и другие препараты этого бренда (конечно, при условии эффективности и качества самого лекарства). Поэтому единый визуальный стиль — еще один «плюсик» в копилку лояльности к вашему бренду.
Интересные кейсы необычных упаковок
  • Препараты с разовой дозировкой.
Компания Help Remedies разработала уникальный дизайн упаковки для единичных доз препарата. В серии представлены препараты для первой помощи при ожоге, от головной боли, обезболивающее средство и др.
  • Креативный дизайн блистера
Проект под названием Sim-Pill решает проблему узнаваемости препарата по блистеру. Благодаря такому дизайну пациент легко определит назначение лекарства, даже если хранит препарат без коробки. Например, блистер с таблетками жаропонижающего средства выполнен в виде термометра.
  • Светящаяся крышка
Крышка GlowCap имеет встроенную систему светового и звукового напоминания. Такая упаковка своевременно напоминает пациенту принять лекарство.
  • Говорящая ручка
Устройство автоинъекций со встроенной звуковой пошаговой инструкцией. Такая говорящая ручка особенно удобна для пациентов с нарушениями зрения, особенностями в восприятии письменных инструкций или ограниченной грамотностью.
  • Умная бутылка
Кроме напоминания о приеме лекарств, в такой бутылке встроены датчики контроля соблюдения режима лечения. Система отправляет данные о приеме препарата лечащему врачу.
  • Счетчик доз
Ингаляторы со встроенным счетчиком, который отображает количество оставшихся доз. Такая упаковка помогает пациентам следить за использованием препарата и во время позаботиться о пополнении запаса.

Конечно, себестоимость лекарства вырастает в разы при использовании сложных и высокотехнологичных упаковок. И далеко не всем препаратам нужны такие smart-решения. Однако подобные кейсы могут вдохновить производителей фармпродуктов на новые идеи и необычные решения.

Фармацевтическим компаниям важно не только следить за трендами дизайна и инновациями в отрасли упаковочного производства, но и проводить регулярные исследования среди пациентов. Именно анализ потребительского опыта позволит создавать максимально удобную и продающую упаковку для лекарственных препаратов.